Wir versenden Bestellungen aus den USA von Costa Mesa, Kalifornien, und in den Rest der Welt von Toronto, Kanada. Bestellungen aus den USA werden per UPS und USPS verschickt. Kanadische und internationale Bestellungen werden über einen Drittanbieter namens Wizmo versendet.
Wir verpacken und versenden Bestellungen 7 Tage die Woche . Normalerweise werden Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen verpackt, aber während der Feiertage und im Ausverkauf kann es länger dauern. Sobald Ihre Bestellung verpackt und versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Die meisten Versandbestätigungs-E-Mails enthalten Tracking-Informationen.
Sobald Ihre Bestellung beim Postsystem eingegangen ist, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit:
USA: 2-5 Werktage*
Kanada: 3-15 Werktage*
International: 5-30 Werktage*
*Dies sind Schätzwerte (Werktage) basierend auf den Standards der einzelnen Postdienste und stellen keine garantierten Lieferzeiten dar.
RICHTLINIEN
Indestructible ist stolz auf die Partnerschaft mit Route , dem führenden Anbieter von Paketschutz- und Trackinglösungen. Wenn Sie beim Bezahlvorgang Route+ auswählen, ist Ihre Bestellung vor Beschädigung, Verlust* oder Diebstahl geschützt. Sollte Ihre Bestellung unglücklicherweise nie eintreffen, können Sie ganz einfach eine Reklamation bei Route einreichen und Ersatz erhalten oder sich den vollen Betrag erstatten lassen.
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*Ansprüche für Pakete, die als „zugestellt“ markiert sind, müssen nach 2 Tagen und vor Ablauf von 10 Tagen ab dem Datum, an dem das Paket als „zugestellt“ markiert wurde, eingereicht werden. Ansprüche für Pakete, die vermutlich verloren gegangen sind (bei denen der Status nicht „zugestellt“ ist), müssen nach 5 Tagen und vor Ablauf von 30 Tagen ab der letzten Statusaktualisierung eingereicht werden.
Wenn beim Bezahlvorgang kein Route+-Paketschutz ausgewählt wird, ist Indestructible nicht für beschädigte, verlorene oder gestohlene Pakete verantwortlich.
ZUSÄTZLICHE VERSANDINFORMATIONEN
Eventuelle Zoll- oder Einfuhrgebühren werden erhoben, sobald das Paket sein Zielland erreicht.
Diese Gebühren müssen vom Empfänger des Pakets bezahlt werden. Leider haben wir keinen Einfluss auf diese Gebühren und können Ihnen nicht sagen, wie hoch die Kosten sein würden, da Zollbestimmungen und Einfuhrzölle von Land zu Land sehr unterschiedlich sind.
Der Kunde übernimmt sämtliche Porto-, Rücksendekosten, Zoll- und Bearbeitungsgebühren, sollte er die Annahme eines Pakets aufgrund von Einfuhrzöllen oder Steuern verweigern.
